مراحل مهنة الطوافة

أولاً:- مرحلة العمل الفردي
وهي اختصاص واستقلال كل فرد من أفراد الطائفة أو مجموعة من الشركاء بخدمة الحجاج القادمين لأي منهم ( سؤالاً أو توزيعاً ) وكانو بمثابة شركات أفراد ، وقد مرت بثلاث مراحل وهي :
1- التقارير ما قبل 1343هـ  وحتى 1385هـ.
وهي تخصيص مطوف لبلدة أو إقليم معين بخدمة حجاجه .
2- السؤال من عام 1385هـ إلى 1395هـ .
وهي منح الحجاج حرية اختيار من يتولى خدمتهم من المطوفين .
3- التوزيع من عام 1395هـ وحتى إنشاء المؤسسات ( مرحلتين )
أ- التوزيع المطلق من عام 1395هـ إلى 1398هـ.
وهو العمل بتوزيع الحجاج على المطوفين الذين تم تصنيفهم إلى مجموعات تتولى خدمة الحجاج جنسياتهم .
ب- السؤال والتوزيع من عام 1398هـ وحتى إنشاء المؤسسات.
وهو منح الحجاج حرية السؤال عن المطوف الذي يختاره لخدمته من المطوفين المصنفين في مجموعته مع توزيع الحجاج الذين لا يسألون عن مطوف بعينه حسب قواعد التوزيع .
** العمل بالمتوسطات **
قواعد العمل بالمتوسطات :-
1- توزيع الحجاج على المطوفين بحد أعلى مقداره ثلاثة آلاف حاج بغض النظر إذا ما كان متوسط عدد الحجاج الذين تولوا خدمتهم خلال الثلاث  سنوات ( 92-93-1394هـ ) قد فاق هذا الحد .
2- توزيع الحجاج على المطوفين بحد أدنى مقداره مائة حاج بغض النظر إذا ما كان المطوف قدم إليه حجاج خلال السنوات الثلاث المشار إليها من عدمه .
3- توزيع العدد الزائد عن المتوسط على المطوفين كل حسب نسبته لخدمتهم دون مقابل .
اتخاذ المتوسط اساساً في صرف الأجور للمطوفين والأدلاء وايداع الأجور الزائدة عن المتوسط في بند الوفورات .
4- جمود قاعدة المتوسطات لأكثر من خمسة وعشرين سنة دون معالجة ترتب عليه تفتيت الأسهم بدرجة كبيرة جداً (وخاصة الأسهم الصغيرة ).

ثانياً: مرحلة العمل الجماعي
صدرت الأوامر السامية بإنشاء المؤسسات والمكاتب الموحدة بهدف معالجة سلبيات العمل الفردي والتي أصبحت بعد ذلك تمثل تكتلات وكيانات كبيرة قادرة على مواجهة التحديات والارتقاء بالخدمات .
***ايجابيات مؤسسات الطوافة ***
1- الارتقاء بالخدمات المقدمة .
2- القدرة على التنسيق والتعاون مع الجهات الرسمية .
3- سهولة الرقابة والمتابعة على أعمال المؤسسات .
4- القدرة على اعداد الهياكل التنظيمية والخطط التشغيلية والدراسات التحليلية اللازمة .
5- تقليص اعداد المتخلفين إلى أدنى حد .
6- تنظيم استقبال الحجاج وتفويجهم وتصعيدهم إلى المشاعر المقدسة .
7- الاستفادة من الخبرات التراكمية لأبناء المهنة .
8- ايجاد فرص عمل لأعداد كبيرة من المواطنين .
9- الاستفادة من التقنيات الحديثة مثل الحاسب الآلي وأجهزة اللاسلكي وغيرها من التقنيات .
10- القضاء على السمسرة ومن ثم الاستفادة من الأموال المهدرة فيها لتحسين الخدمات والارتقاء بها .